POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Identidad y Alcance del Responsable

Ziklag SpA (en adelante, "la Empresa"), con base operacional en Luberna Calle Sin Salida 7, #1673, San Bernardo, Región Metropolitana, Chile, y plataforma de suministros en Miami, Florida, EE.UU., asume el compromiso riguroso de proteger la privacidad, confidencialidad e integridad de la información proporcionada por clientes, proveedores y usuarios de nuestro portal web https://ziklag.cl.

El tratamiento de datos personales se rige estrictamente conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y los estándares internacionales aplicables al comercio B2B transfronterizo.

2. Datos Recopilados y Canales de Captura

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar atención técnica, comercial y logística en faena o taller:

• Datos de Contacto Comercial: Nombre, empresa, RUT o Tax ID, correo electrónico corporativo, cargo y teléfono de contacto directo.
• Información Técnica y Operativa: Especificaciones de maquinaria, marca, modelo, horas de trabajo, dimensiones de cilindros hidráulicos, tolerancias técnicas, diagramas, fotos de componentes o planos mecánicos adjuntos para cotización.
• Coordinación en Terreno: Ubicación geográfica de faenas, plantas o faenas mineras para despacho y asistencia de urgencia 24/7.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Elaboración y envío de cotizaciones industriales de mecanizado, tornería CNC, fabricación y reparación oleohidráulica.
• Gestión de la cadena de suministros, compras técnicas y despachos aduaneros internacionales desde nuestra sede en EE.UU. hacia faenas en Chile.
• Despliegue ágil de personal técnico especializado para asistencia en terreno y coordinación logística de maquinaria pesada.
• Comunicación directa vía WhatsApp corporativo, correo electrónico o llamadas de guardia técnica 24/7.

4. Seguridad, Confidencialidad y Trazabilidad

Ziklag SpA implementa protocolos de cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transferencias de datos en la web. La documentación técnica, planos industriales y datos corporativos se almacenan en servidores seguros con control estricto de acceso. Ziklag SpA no comercializa, no arrienda ni transfiere bajo ninguna circunstancia datos personales o planos de clientes a terceros ajenos a la operación.

5. Derechos de los Titulares (ARCO)

En conformidad con la legislación vigente, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de sus datos personales almacenados en nuestros registros, contactando directamente a nuestra administración técnica en:

6. Uso de Cookies Técnicas

Nuestro portal utiliza cookies técnicas esenciales para garantizar la navegación segura, el rendimiento óptimo del cotizador dinámico B2B y métricas anónimas de tráfico web. Puede configurar o deshabilitar las cookies desde las opciones de su navegador web en cualquier momento.